8月24日上午，城控集團(tuán)戚磊副董事長帶領(lǐng)長江水務(wù)、揚(yáng)州中燃、市民卡公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，走進(jìn)揚(yáng)州新聞廣播“12345·政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間，與市民百姓就公用服務(wù)工作開展互動交流。

節(jié)目中，戚磊通過一組數(shù)據(jù)簡要介紹了96169城控服務(wù)熱線、公用企業(yè)服務(wù)中心、“我的揚(yáng)州APP”、水氣卡柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合、志愿服務(wù)、水氣報裝和水氣更名過戶網(wǎng)上辦等為民服務(wù)舉措和成效。廣大市民紛紛通過熱線電話和“揚(yáng)帆”手機(jī)APP進(jìn)行互動，現(xiàn)場共解答12名聽眾咨詢。相關(guān)單位負(fù)責(zé)人分別就市民群眾關(guān)心的燃?xì)獬绽U費(fèi)、階梯氣價，市民卡充值、年審和輻射區(qū)域，自來水繳費(fèi)、階梯水價等熱點(diǎn)問題進(jìn)行答疑解惑，同時，接收場外咨詢和建議3條。

直播活動結(jié)束時，戚磊表示，城控集團(tuán)將嚴(yán)格按照“事事有回音、件件有落實”的要求，安排專人負(fù)責(zé)對接落實有關(guān)意見和建議，努力把公用服務(wù)工作做得更深、更細(xì)、更實。同時，堅持新發(fā)展理念，緊扣市委市政府決策部署，秉承“擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)、突破”的企業(yè)精神，為居民生活、城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的公用服務(wù)，為推進(jìn)美麗揚(yáng)州建設(shè)作出城控?fù)?dān)當(dāng)。