在揚州的大街小巷，管道天然氣如同生活的“命脈”，為千家萬戶送去溫暖與便利。然而，長期的風吹日曬，造成出戶較早的小區(qū)燃氣表箱內(nèi)的表前管出現(xiàn)了銹蝕問題，存在一定的安全隱患。

近日，揚州中燃公司抄表員反映，江陽佳園、揚子新苑小區(qū)戶外表箱內(nèi)表前管發(fā)生銹蝕。公司高度重視，第一時間組織客服安檢、維修人員前往兩個小區(qū)進行實地察勘，對每一棟戶外燃氣表箱內(nèi)生銹表前管的狀況進行詳細摸排記錄。在掌握準確情況后，公司客戶服務部制定了更換方案，積極協(xié)調(diào)維修力量，備足備好物料，聯(lián)系對接小區(qū)物業(yè)，確保更換工作高效安全開展。在更換過程中，客戶服務部時刻關(guān)注著進度，要求工作人員嚴格遵守操作規(guī)范，不遺漏任何一個可能存在問題的管道。拆卸舊管、安裝新管，每一個接口都經(jīng)過嚴格檢驗，并對整個燃氣表箱進行了全面檢查。對于用戶的擔憂和疑問，客戶服務部安排專人向群眾詳細宣講了更換生銹表前管的必要性和規(guī)范流程，贏得了社區(qū)和居民的點贊。經(jīng)過一個多月有序施工，揚州中燃完成江陽佳園、揚子新苑小區(qū)計2500戶戶外燃氣表箱內(nèi)表前管更換，消除了安全隱患，為廣大群眾安全使用燃氣增添了一份保障。下一步，揚州中燃公司將加大戶內(nèi)外燃氣設施巡查維護力度，加強風險源頭防控，全力保障人民群眾生命安全和社會穩(wěn)定。